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首先，需要强调的是：我不否定传统的教育方法——说教与处罚。我甚至认为它们在某种情况下还特别有用。其次，我要说明的是我这里说的“说教”与“处罚”是狭义上的，否则，我底下谈的所谓诀窍就与它们混淆了。而英语作为学生学习的第二语言，有着与其他学科不同的特殊性。从学科本身来讲，课堂上出现各种意外事件的频率比较高，再加上高中生处于强烈追求个性，突显自我的特殊时期，所以能否较为妥善地处理好课堂突发事件就显的尤为重要。俗话说的好“猝然临之而不惊，无故加之而不怒。” 只有“沉着”，才能“应战”，才能将被动局面扭转。

下面我谈谈在英语教学中一次处理突发事件的案例。

　　每当期末到来的时候，学生的学习热情就会有所减退。特别是在教师讲解练习题时，学生有时就会出现注意力不集中的现象。这学期期末复习阶段，我在班级正讲解翻译练习题。当我叫一名学生回答翻译题时，他居然站起身，想都没有想就大声地说：“我认为这道题正确答案是D.”这引来了全班同学的哄堂大笑。然后，所有同学的目光都集中到我这里来，那个答错问题的学生也不好意思地看着我。我想他们都在想老师怎么处理此事。于是，我等大家全都安静下来后，不紧不慢地说：“虽然你刚才是所答非所问，但是老师还是能感受到你对我和英语这门功课还有一分热情，我希望你能再多投入一点热情给英语。同时，受到感动的我也愿意给你更多的关注和帮助。请坐。”然后，我又继续讲解练习。在这节课剩下的半小时里，我欣喜地看到不仅刚才那位上课溜号的同学格外认真地听我讲课，其他同学的注意力也变得高度集中。

　　从那次事情后，我在上课时就格外注意起注意力不容易长时间集中的同学来，不断给他们鼓励，信心和希望，结果发现他们在上课时的表现比以前有了很大的进步，而且我上课也更有效率了。卡尔·罗杰斯有句名言：一旦真诚、对个人的尊重、理解学生的内心世界等态度出现了，振奋人心的事情就发生了。爱学生就要尊重学生，尊重学生的人格，理解学生的要求和想法，理解他们的幼稚和天真;用充满爱的眼睛欣赏学生„„即使是成绩最差，行为最随便的孩子，他们也有自尊，也要我们所说的“面子”。很多课堂上的突发事情其实并不需要教师和学生对立起来，如果教师给予学生更多的爱心和肯定，那么我想教与学就将不再是心血来潮和灵感突发的过程了。多年的工作经历，使我深深懂得，教育是爱的事业，教师的爱不同于一般的爱，她高于母爱、大于友爱、胜于情爱。不是吗?母爱容易出现溺爱，友爱需要回报，情爱是专一、自私的爱。而师爱是严与爱的结合，是理智的科学的爱，是积极主动的爱。这种爱包涵了崇高的使命感和责任感。在我的工作生涯中，最大的事就是用爱滋润每一个孩子的心田。虽然有时也会因学生的调皮而埋怨，因他们的退步而急躁，因他们的违纪而失态，虽然有时也感到很累，很烦，但这时心中总会涌起一种强烈的责任感：我是老师，我要给这些寻梦的孩子引路，在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个学生。与孩子朝夕相处，我始终想着两句话，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份指责，多了一份尊重。家长把天真烂漫、聪明伶俐的孩子交给我们培养，这是对我们的极大信任。我又怎么能不全身心地去爱他们呢?我坚信，我们也一定能以一片至真至诚的爱心感动我面对的全体学生。

也许我不会让每一个孩子都成为优秀的大学生，但我会让每一个孩子学做人，做一个顶天立地大有作为的人! 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我做绿叶事业吧!她总是谦逊地垂着绿荫，让我一路倾听花开的声音，真情凝聚芬芳的足迹，纵然岁月消逝了我的青春，我依然无悔!